为助力图书馆营造温馨有序的阅读环境，传递公益服务精神，10月19日，25商务英语班志愿者小队走进孑民图书馆，开展“书香护航”志愿帮扶活动，以实际行动为读者们的阅读之旅保驾护航。

活动前期：精心筹备，夯实基础

活动开始前，班级志愿者小队提前与孑民图书馆工作人员对接，根据图书馆的服务需求完成筹备工作。小队被划分为“借阅引导组”“图书整理组”“秩序维护组”，每组2名同学，还有一名同学负责摄影，分工明确；活动前一日，大家还集中学习了图书分类知识、读者沟通礼仪及图书馆安全管理规范，为活动的顺利开展筑牢准备防线。

活动进行：细致服务，温暖书香

上午9时，志愿者们在孑民图书馆大厅集合签到，协助工作人员清点当日到馆读者流量、确认各区域服务重点。活动过程中，有的同学主动走向初到图书馆的小读者，轻声介绍借阅流程，手把手教他们使用自助借还机；有的同学穿梭在书架间，将读者放回的图书按“分类号+作者名”的规则归位，整理歪斜的书籍、擦拭灰尘，让每一排书架都整洁有序；还有的同学驻守在阅览区，及时提醒读者保持安静、爱护图书，当有读者不小心将水杯碰倒，立刻拿来抹布清理水渍，细致又暖心。

正午12时活动进入收尾阶段，志愿者们协助工作人员整理当日借阅数据，检查各区域设施是否完好，随后将活动物资归置原位、打扫公共区域卫生。图书馆管理员对志愿者们的服务连连称赞，“有了你们的帮助，图书馆的秩序更优、氛围更暖了”。

志愿感悟：书香润心，责任同行

“原本以为整理图书很简单，实际操作才发现需要注意许多细节——既要熟悉分类规则，又要留意读者需求。但听到小读者说‘姐姐整理的书架真好找，下次我还来’，就觉得所有付出都值得！”参与活动的同学分享道。此次志愿活动不仅为孑民图书馆的读者们营造了更舒适的阅读环境，更让志愿者们在书香实践中，读懂了“服务他人、守护文化空间”的责任与意义。